10大配资平台耐心清点三千枚五分硬币工行安顺夏云支行暖心服务获赞

多彩贵州网讯(通讯员韦乾创)6月25日，一位客户手提装满五分钱硬币的袋子，面露难色地走进工行安顺平坝夏云支行的网点大厅寻求帮助。客户表示，这些硬币积存已久10大配资平台，处理不便，想办理硬币兑换业务。

现场主管与大堂经理两位经验丰富的老员工第一时间主动上前，热情接待了客户，并迅速了解其兑换需求。面对客户带来的“硬币小山”，两位“叔叔”从容应对，迅速取来网点常备的红色硬币专用清点盘，两人默契分工，高效协作，整套流程衔接流畅，操作规范，经过耐心细致的清点与核对，最终为客户成功清点3000枚五分硬币。

两位“叔叔”正在为客户清点硬币

从进门到业务办结，该行两位“叔叔”展现了高度的服务主动性，第一时间识别并响应客户特殊需求，同时，面对繁琐的零币清点工作，不急不躁，运用标准化工具和有效方法确保了操作的精准与高效，体现了对工作的负责与专注。此外，将客户的“烦心事”当作自己的“分内事”，不怕麻烦、耐心细致，用实际行动解决了客户的难题，传递了工行的温度。最终，客户被该行两位“叔叔”不辞辛劳、耐心细致的服务深深感动，离店前连连向两位“叔叔”道谢。

近年来，该行主动关注客户潜在需求，耐心对待每一笔“不起眼”的业务，特别是对老年人、有特殊需求的客户，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，切实将“麻烦事”转化为提升客户满意度的“加分项”。

下一步，工行安顺平坝夏云支行将以此为契机，进一步深耕精细化服务，持续优化零币兑换等业务处理流程，同时，加强员工服务技能传承与培训，切实提升员工互动服务意识及业务处理能力，用实际行动为每一位客户提供更贴心、更便捷、更高效的金融服务。

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